隨著工業(yè)化和信息化的發(fā)展,圍繞滿足顧客需要這個核心,逐漸形成了4C’S整合營銷(指消費者、成本、方便、溝通的有效整合)、概念營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系管理等營銷新概念、新方法,這些新的營銷活動將以贏得客戶信賴為核心。
6.企業(yè)生產(chǎn)將向個性化、柔性化、分散化方向發(fā)展
企業(yè)通過生產(chǎn)管理技術(shù)多方面的創(chuàng)新,已經(jīng)形成了比較先進(jìn)和穩(wěn)定的計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng),生產(chǎn)管理技術(shù)和軟件的發(fā)展和完善,使企業(yè)生產(chǎn)的個性化、柔性化水平大大提高。
7.生產(chǎn)配送體系以快速滿足客戶需求為核心
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使單個企業(yè)變成了整個滿足顧客需要的產(chǎn)供銷鏈條上的一個環(huán)節(jié)。顧客可以在進(jìn)入這個鏈條的所有企業(yè)里尋找自己滿意的產(chǎn)品或服務(wù),并直接和他們簽訂合同。在這種物流和資金流有可靠保證的情況下,企業(yè)之間的競爭,實際上就是滿足顧客需求的能力和速度方面的競爭。
8.財務(wù)管理將向戰(zhàn)略型、集成化方向發(fā)展
隨著經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)化、知識化的進(jìn)程,企業(yè)的財務(wù)管理主要發(fā)生了以下變化:財務(wù)管理從靜態(tài)的事后核算向動態(tài)的、參與經(jīng)營過程的財務(wù)管理方向發(fā)展;財務(wù)管理從戰(zhàn)術(shù)性、事務(wù)性的管理向戰(zhàn)略性、全局性的經(jīng)營理財方向發(fā)展;財務(wù)管理從內(nèi)部的、獨立的職能管理向開放的、三流(物流、信息流、資金流)合一的集成管理方向發(fā)展,等等。總之,這些變化和發(fā)展,使企業(yè)的財務(wù)管理向戰(zhàn)略、集成化方向發(fā)展。
9.信息資源管理將向知識資源管理轉(zhuǎn)變
自計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用以來,企業(yè)的信息管理經(jīng)歷了圍繞產(chǎn)品設(shè)計、財務(wù)管理、庫存管理、職工檔案等的單機(jī)信息處理階段,人、財、物、產(chǎn)、供、銷等多環(huán)節(jié)信息綜合起來的企業(yè)管理信息系統(tǒng)階段,以及基于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)庫管理階段,目前正向知識資源管理方向發(fā)展。
10.人力資源管理將以發(fā)揮員工的潛能為目標(biāo)
企業(yè)人事管理的目的是使企業(yè)工作成為員工的一種享受,而不是刻板的義務(wù);使企業(yè)成為員工學(xué)習(xí)知識、發(fā)展自我、實現(xiàn)人生價值的地方,而不應(yīng)成為不容差錯和失誤、束縛個人自由發(fā)展的流水生產(chǎn)線。