風電運維服務的需求實質是什么?

中國風電材料設備網：2014年以來，“7年千億市場規模”、“中國風電運維發展元年”等字眼不時現諸報端。一時間各種人物訪談、行業論壇、業務研討會如雨后春筍般涌現。業內有頭有臉的人士為擴大影響力忙得不亦樂乎，而活動組織者、行業觀察家們也因職責所在不得不疲于奔命。雖然此舉對實務推動效果尚待觀察，但畢竟可以證明風電運維服務市場確實在快速起步和發展。
　　風電運維服務即為風電項目開發商進行運營管理、生產維護所提供的服務，可泛指風電項目全生命周期內所需的各類服務。
　　既橫跨從項目前、中、后期三大階段，囊括咨詢、設計、評估、融資、采購、運輸、施工、運維、備件供應、維修、技術支持、培訓、檢測、保險等一系列活動;也包括貫穿整個生命周期的標準化、職能管理以及評價體系建設等，具有多業務領域、長時間跨度、高專業水平、強整合需求的細分行業。
　　風電運維服務的領域雖寬，但受自身發展周期和外部環境等因素所限，現階段尚難以形成全行業普遍共識，且完整、系統、清晰、有序的業務發展規劃，更多體現為客戶對某些具體問題的困擾和期許，例如：
　　1. 提高機組及其零部件質量，降低由此導致的機組故障頻次，提高可利用率;
　　2. 保障備件供應及時，壓縮故障恢復時長，提高機組可利用率;
　　3. 提高零部件的維修能力，更好利用資源，節省運營成本;
　　4. 提升運維人員素質和技術水平，合理部署人員配置，壓縮故障恢復時長，提高機組可利用率;
　　5. 摸索建立適合風電行業特點的運維管理模式，合理、優化利用現有資源;
　　6. 加強技術開放性，提供業務培訓和技術培訓，帶動全行業運維能力升級;
　　7. 加強標準化體系建設，促進行業健康規范發展;
　　8. 加強交流合作和經驗分享;
　　9. 加大技術研究和創新力度，提高資產收益等。
　　由此，以客戶角度看,迫切需要運維商幫助解決實際運營活動中各種問題并提供專業保障的能力。
　　提供服務產品,還是解決方案?
　　從基本定義看，產品是向市場提供的能滿足用戶某種需求的物品或無形服務;而解決方案是針對某些已經體現出的，或者可以預期的問題、不足、缺陷、需求等，所提出的一個解決整體問題的方案(包括建議書、計劃表)，同時能夠確保加以有效執行。
　　簡單概括兩者的關系：解決方案是針對某些具體問題或需求，開發或利用現成產品(單個或一系列)制定的具體方案，并強調其定制化和可操作兩個屬性。