海得的發展壯大、規模化、規范化經營,直至成功上市賦予了“集成商”一個新的內涵,從此前作為單純的“渠道”銷售產品轉變為具備核心競爭力的解決方案提供者,開啟了與供應商建立具有集成和分銷商自身價值、合作雙贏的良性發展格局。
始于2008年的經濟危機結束了中國產業經濟的一個黃金期,也讓自動化渠道江湖風云突變。這一新興群體開始面臨嚴峻考驗:兩極分化更加明顯,市場集中度更高,更加注重價值競爭。海得的華麗轉身,無疑為眾多同業中人提供了可參考的藍本。
從做加法到做減法 從被動成長到主動成長
對企業長遠發展的追求與探索,讓“海得并沒有把工控停留在生意上。”回顧過去二三十年中國自動化企業的發展,大多是依托外部產業大發展而自然成長。許泓表示,經濟危機的積極作用在于,可以讓國內的工控行業有時間調養一下。海得去年開始著力在管理和文化上修煉企業內功,致力于將企業發展由自然成長轉向主動成長。
事實上隨著每年的擴張、結構的膨脹,以及業務的多元化,前幾年海得將大量的精力投入業務層面。隨著環境的變化、規模的變化、業務的變化,海得內部的組織結構、人員結構和領導方式都發生了積極轉變,對企業的經營管理也提出了新的要求。“海得15年來一直是在做加法。可我們做了十幾年的加法下來,企業是應該學會做減法的時候了。”以前作為單純的“渠道”,大多數企業的業務模式是:我有什么,我能夠給你什么,我要給你什么。這是基于單純產品提供的慣性思維模式。現在海得的理念是:客戶需要什么,我能幫你解決什么。“這就是我們海得現在要嘗試的改變。”
透明化生產、信息化集成是未來自動化產業發展的大勢所趨。許泓先生表示,在控制系統中使用什么樣的產品并不是問題的關鍵,而最重要的是理解不同行業對自動化的需求,并且不斷地通過用戶在使用控制系統中反饋的信息作出相應調整,實現真正的客制化、行業化應用。因此,未來海得將著重推進工業信息化和電力電子系統技術和應用,如生產、全廠監控管理軟件以及MES等,而其開發的專用控制器等產品,則希望通過理解和影響行業龍頭用戶來滲透某些特定行業的特定應用。在諸如港口設備節能降耗中的油改電系統、起重機的能量反饋系統等項目中,海得更多的結合了特定行業工藝需求,突破了單一自動化的系統和思考方式。