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運達風電以顧客為關注焦點,持續改進產品運行質量

2013-10-30 來源:運達風電 瀏覽數:468

  根據2013年度質量月活動安排,10月24日,葉總帶領質量管理部、技術中心、運維事業部相關人員趕赴中廣核涂茨風場,開展“以顧客為關注焦點,持續關注產品運行質量,讓業主滿意!”為主題的業主走訪活動。

項目現場走訪

  到達現場后,葉總一行人員先在中廣核涂茨風場工作人員的陪同下,到珠山項目現場進行走訪查看,通過和工作人員交流和實地考察詳細了解現場機組的吊裝工作情況。

 

公司葉總現場了解機組吊裝情況

  現場走訪查看結束后,在中廣核涂茨風場會議室,葉總一行人員與中廣核陳總、涂茨風場屠場長等工作人員進行了座談交流。會上,運達風電現場運維人員先對中廣核7月份要求的機組消缺工作進展情況進行了通報,隨后中廣核現場工作人員分別就現場仍然存在的問題和需求進行了通報,并提出了改善的期望。葉總對業主提出的需求一一記錄,并強調公司會盡快研究相關措施及時給業主滿意答復。
  會議最后,中廣核陳總對我司的風電機組也對我司的售后服務工作及工作態度給予了充分肯定,同時強調我司的風電機組運行情況一直在朝著好的方向、穩定的方向發展。葉總強調“以顧客為關注焦點,持續改進產品運行質量,讓業主滿意!”是我司售后服務的宗旨,后續不僅在保證風電機組整機的質量上下功夫,還要在一些細節上、在業主的實際工作需求上下功夫,會不斷提升風電機組的運行質量和服務質量,讓使用運達公司產品的業主用的放心,用的滿意!
   本次業主走訪交流活動,通過實地考察和與業主進行座談交流,聽取業主意見和建議,為我司后續產品的改善工作提供了的參考,從而不斷提升產品和服務質量。

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