值得關注的是,華銳風電根據行業發展態勢,確定了以智慧風能為技術創新重要特征的發展新思路。其中涵蓋智慧風機和智慧風場兩大方面,從智慧風機發電控制技術、運行控制技術、適應控制技術,到風場的智慧微觀選址、運營管理到能源網集成,都形成了獨特的體系。
創新服務模式初見成效贏肯定
為了給客戶提供專業的技術服務,幫助客戶降低風電場運行成本,提高風電機組的運行質量,華銳風電推出了新服務模式。目前,華銳風電針對傳統服務面臨的困境做出了改進:現場服務標準進一步細化,完善了客戶管理體系,以集團客戶服務部為核心,整合集團技術服務部、集團運維工程部和區域公司的優勢,對現場服務進行全面支持,形成了雙向反饋、響應迅速的客戶服務流程。并組建了一支包括720多名現場服務人員和80多名技術支持及后臺管理人員的服務團隊。
經過服務模式的創新,華銳風電取得了顯著的效果,并得到用戶的認可。如安裝了33臺華銳風電SL1500系列機組的蒙能內蒙古興安盟風電項目,在2014年現場平均可利用率91.5%,經過公司集中整改,可利用率已提高到98%以上。同樣安裝33臺華銳風電SL1500系列機組的源江蘇如東潮間帶一二期風電項目,年平均可利用率由2013年的96.6%提高到2014年的97.3%。在該項目中,有“華銳機王”之稱的61、62號風電機組更是創造了99.67%的可利用率,技壓全場,得到了業主的高度贊譽。
華銳風電酒泉基地恢復生產,以及新技術、新產品、新服務推介及合作交流會的成功舉辦,讓業界看到了華銳風電“重塑華銳 力臻卓越”的決心和信心。