服務成就客戶——記海得新能源神華國華張北風場培訓一行

　　眾所周知，國內風電行業(yè)發(fā)展初期呈爆發(fā)式狀態(tài)，大量的風機被安裝，但經過五年的實際運行檢驗，第一批風機無論是從穩(wěn)定性還是從故障率來說，都有不同程度的問題。當地的風資源、電網環(huán)境等，都對其造成了影響，時常報故障造成停機，業(yè)主對此無計可施。駐扎風場的維護人員對變流器了解不夠，而很多廠家不能提供及時的售后服務，尤其是國外變流器廠家，這給業(yè)主造成了很大的困擾。
　　為了解決現(xiàn)有變流器、變槳和主控系統(tǒng)故障帶來的各種麻煩，業(yè)主們可謂是費勁了心思，替換升級改造的比比皆是，但風場的維護人員對這些電控系統(tǒng)的了解依舊是比較淺表。如今，風機即將出保，后期的維護和質控等一系列責任，將全部從整機廠方轉移到業(yè)主方，這對業(yè)主來說，無疑壓力山大。如何用最低的成本，確保風機在出保后的穩(wěn)定運行，保證其每年的發(fā)電量，減少備品備件的損耗，延長風機使用壽命，一下子變成業(yè)主迫切需要解決的難題。 　　基于多方面考慮，神華國華河北分公司業(yè)主在11月底發(fā)出邀請，希望海得新能源為其提供有關變流器及變槳系統(tǒng)的培訓課程，幫助其提升現(xiàn)場維護人員的業(yè)務能力。2015年12月20日，海得新能源公司技術及市場人員一行四人來到神華國華河北分公司，并跟風場的廠長及全體工作人員就培訓課程的安排以及目前風場使用的風機變流器和變槳系統(tǒng)存在的問題進行了詳細溝通。