服務(wù)成就客戶——記海得新能源神華國(guó)華張北風(fēng)場(chǎng)培訓(xùn)一行

　　眾所周知，國(guó)內(nèi)風(fēng)電行業(yè)發(fā)展初期呈爆發(fā)式狀態(tài)，大量的風(fēng)機(jī)被安裝，但經(jīng)過五年的實(shí)際運(yùn)行檢驗(yàn)，第一批風(fēng)機(jī)無論是從穩(wěn)定性還是從故障率來說，都有不同程度的問題。當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)資源、電網(wǎng)環(huán)境等，都對(duì)其造成了影響，時(shí)常報(bào)故障造成停機(jī)，業(yè)主對(duì)此無計(jì)可施。駐扎風(fēng)場(chǎng)的維護(hù)人員對(duì)變流器了解不夠，而很多廠家不能提供及時(shí)的售后服務(wù)，尤其是國(guó)外變流器廠家，這給業(yè)主造成了很大的困擾。
　　為了解決現(xiàn)有變流器、變槳和主控系統(tǒng)故障帶來的各種麻煩，業(yè)主們可謂是費(fèi)勁了心思，替換升級(jí)改造的比比皆是，但風(fēng)場(chǎng)的維護(hù)人員對(duì)這些電控系統(tǒng)的了解依舊是比較淺表。如今，風(fēng)機(jī)即將出保，后期的維護(hù)和質(zhì)控等一系列責(zé)任，將全部從整機(jī)廠方轉(zhuǎn)移到業(yè)主方，這對(duì)業(yè)主來說，無疑壓力山大。如何用最低的成本，確保風(fēng)機(jī)在出保后的穩(wěn)定運(yùn)行，保證其每年的發(fā)電量，減少備品備件的損耗，延長(zhǎng)風(fēng)機(jī)使用壽命，一下子變成業(yè)主迫切需要解決的難題。 　　基于多方面考慮，神華國(guó)華河北分公司業(yè)主在11月底發(fā)出邀請(qǐng)，希望海得新能源為其提供有關(guān)變流器及變槳系統(tǒng)的培訓(xùn)課程，幫助其提升現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員的業(yè)務(wù)能力。2015年12月20日，海得新能源公司技術(shù)及市場(chǎng)人員一行四人來到神華國(guó)華河北分公司，并跟風(fēng)場(chǎng)的廠長(zhǎng)及全體工作人員就培訓(xùn)課程的安排以及目前風(fēng)場(chǎng)使用的風(fēng)機(jī)變流器和變槳系統(tǒng)存在的問題進(jìn)行了詳細(xì)溝通。