東方汽輪機(jī)：以質(zhì)取勝 做風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)跑者

　　“我的心愛在天邊，天邊有一片遼闊的大草原，草原茫茫天地間，潔白的蒙古包撒落在河邊，呼倫貝爾大草原，白云朵朵飄在，飄在我心間……”當(dāng)布仁巴雅爾優(yōu)美的歌聲響起，呼倫貝爾大草原如詩(shī)如畫般的美景映入眼簾，如今，美麗的內(nèi)蒙古又增添了一道道特別的風(fēng)景線：一排排風(fēng)機(jī)發(fā)出“呼呼”的聲音，歡快地運(yùn)轉(zhuǎn)著，藍(lán)天白云之下，白底藍(lán)字的“DEC”標(biāo)識(shí)分外醒目，像是一組美妙的協(xié)奏曲，奏出草原牧民快樂的生活。
　　從塞外江南到茫茫大漠，從東部沿海到西北戈壁，東方汽輪機(jī)有限公司的風(fēng)機(jī)以其優(yōu)異的質(zhì)量和性能深受用戶好評(píng)，短短六年，占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)30%的市場(chǎng)份額，東汽自主研發(fā)的DF70型風(fēng)機(jī)、低溫型風(fēng)機(jī)以75%的高國(guó)產(chǎn)化率水平，引領(lǐng)了國(guó)內(nèi)風(fēng)電行業(yè)的自主化進(jìn)程，適應(yīng)了中國(guó)幅員遼闊、區(qū)域差異大、氣候多變的需求。
　　高可靠性東汽風(fēng)機(jī)舞動(dòng)大江南北
　　“只有擁有了自己的核心技術(shù)，擁有了高可靠性的質(zhì)量，才能真正實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的騰飛和發(fā)展。”東汽有限公司副總經(jīng)理兼風(fēng)電事業(yè)部總經(jīng)理任家福對(duì)記者說(shuō)。在風(fēng)起云涌的風(fēng)電行業(yè)，東汽始終保持了清醒的頭腦，作為央企，他們更看重的是產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
　　“呼倫貝爾草原冬天真冷，風(fēng)吹在臉上，像刀片劃一樣。”東汽風(fēng)電事業(yè)部主任工程師高原生對(duì)草原的冬天心有余悸。但最令他開心的是在-20℃惡劣條件下，東汽生產(chǎn)的風(fēng)機(jī)依然在正常工作。
　　“剛從內(nèi)蒙古國(guó)家電網(wǎng)得到消息，根據(jù)內(nèi)蒙古地區(qū)風(fēng)電企業(yè)運(yùn)行情況統(tǒng)計(jì)，2009年我們風(fēng)場(chǎng)單機(jī)發(fā)電量排名內(nèi)蒙古所有風(fēng)場(chǎng)第一，東汽低溫型風(fēng)電機(jī)組的性能非常優(yōu)越，太感謝你們了！”4月15日，風(fēng)電事業(yè)部服務(wù)處工程師羅毅接到了來(lái)自內(nèi)蒙古烏蘭察布市匯德風(fēng)場(chǎng)業(yè)主的電話，業(yè)主掩飾不住激動(dòng)和興奮的心情。
　　華能武川風(fēng)電場(chǎng)也傳來(lái)好消息，已投運(yùn)的一、二期東汽風(fēng)電機(jī)組運(yùn)行情況良好，9月份風(fēng)機(jī)利用率高達(dá)99%以上。內(nèi)蒙古代力吉風(fēng)場(chǎng)業(yè)主反映，東汽的33臺(tái)FD77風(fēng)機(jī)的發(fā)電量超過(guò)同行風(fēng)機(jī)，且故障機(jī)率小，便于維護(hù)，在低風(fēng)速時(shí)，按發(fā)電量折算，東汽33臺(tái)風(fēng)機(jī)要相當(dāng)于其它風(fēng)機(jī)40臺(tái)的發(fā)電量。
　　截止到2010年12月，東汽風(fēng)機(jī)已有大小風(fēng)場(chǎng)83個(gè)。在已投運(yùn)風(fēng)場(chǎng)中，機(jī)組運(yùn)行質(zhì)量普遍較好。
　　2009年3月投運(yùn)的華能江蘇啟東風(fēng)場(chǎng)，61臺(tái)1.5兆瓦常溫型機(jī)組常年平均利用率達(dá)99%以上。
　　2008年12月投運(yùn)的大唐山西左云風(fēng)場(chǎng)，33臺(tái)1.5兆瓦低溫型機(jī)組常年平均利用率達(dá)97%以上。
　　2007年7月投運(yùn)的國(guó)華內(nèi)蒙古呼倫貝爾風(fēng)場(chǎng)，33臺(tái)1.5兆瓦低溫型機(jī)組運(yùn)行良好。
   .........................
　　一系列數(shù)據(jù)顯示，從2004年至今，東汽風(fēng)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了可喜的成績(jī)，事實(shí)證明，東汽引進(jìn)的REPOW鄄ER1.5MW風(fēng)機(jī)是成熟、先進(jìn)的，高可靠性讓東汽風(fēng)電產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)遍地開花，舞動(dòng)大江南北。
　　正視問(wèn)題東汽重拳出擊
　　東汽風(fēng)機(jī)國(guó)產(chǎn)化道路有喜有憂，一方面走自主化道路，大幅提高國(guó)產(chǎn)化率，但另一方面也受到國(guó)產(chǎn)化成套技術(shù)不成熟、質(zhì)量不穩(wěn)定的影響，讓東汽風(fēng)機(jī)暴露出了一些質(zhì)量問(wèn)題。
　　從自主研發(fā)全國(guó)第一臺(tái)30萬(wàn)千瓦火電機(jī)組到引進(jìn)燃機(jī)、核電技術(shù)，一路披荊斬棘，形成多電并舉的發(fā)展格局，面對(duì)困難，東汽人向來(lái)堅(jiān)定而執(zhí)著。
　　“風(fēng)電產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展不到十年，東汽涉足風(fēng)電僅有六年，任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，都不可避免要經(jīng)歷坎坷和曲折，關(guān)鍵是要找出問(wèn)題所在，竭盡全力地解決問(wèn)題，信守對(duì)用戶的承諾，這才是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該做的。”東汽有限公司總經(jīng)理張文峰說(shuō)。
　　東汽將2010年定為“管理質(zhì)量”年，召開了“抓管理促質(zhì)量”干部大會(huì)，要求全體干部職工臥薪嘗膽，背水一戰(zhàn)，堅(jiān)決守護(hù)好質(zhì)量這條東汽的生命線。
    “質(zhì)量十二條”通令隨即下發(fā)，全面提升風(fēng)電機(jī)組質(zhì)量，打造“東汽制造”核心競(jìng)爭(zhēng)力成為首要任務(wù)。
　　東汽開展了“風(fēng)電質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，深入貫徹“以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)”的質(zhì)量管理原則，強(qiáng)化“24小時(shí)”服務(wù)、及時(shí)服務(wù)與終身服務(wù)的理念，以客戶為中心，努力為客戶提供穩(wěn)定、高質(zhì)量的產(chǎn)品，全力以赴打好質(zhì)量提升攻堅(jiān)戰(zhàn)。
　　在風(fēng)電質(zhì)量管理處副處長(zhǎng)龐靖宇的辦公桌上，風(fēng)電事業(yè)部干部帶隊(duì)走訪用戶解決急難問(wèn)題計(jì)劃安排赫然在目，記者看見，僅11月份一個(gè)月，風(fēng)電事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)干部就帶隊(duì)對(duì)沿海、酒泉、蒙中、通遼、輝騰梁五個(gè)片區(qū)，22個(gè)風(fēng)場(chǎng)進(jìn)行了走訪，參加走訪達(dá)30余人，行程數(shù)萬(wàn)公里，對(duì)調(diào)研所涉及的168個(gè)問(wèn)題采取“人盯人”策略限期解決。
　　“問(wèn)題主要集中在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量和備品備件上”。龐靖宇說(shuō)。
　　面對(duì)用戶提出的質(zhì)量問(wèn)題，風(fēng)電質(zhì)量管理處目前正在著手貫徹“一抓兩延”的風(fēng)電質(zhì)量管理思路，“一抓”以用戶滿意為導(dǎo)向，抓客戶服務(wù)的質(zhì)量改進(jìn)，制訂快速有效的方案，樹立用戶對(duì)東汽風(fēng)電產(chǎn)品的信心，調(diào)高用戶滿意度。“兩延”將對(duì)零部件的檢驗(yàn)延伸到供應(yīng)商一端，通過(guò)必要手段控制和提升供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量；將風(fēng)電產(chǎn)品的內(nèi)部質(zhì)量控制延伸，建立健全各類程序文件、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程控制，以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題追蹤到底。