做Boutique式的定制住宅
在太平橋的規劃中，一共有六期住宅項目，2015年瑞安推出翠湖天地四期。如今酒店業開始往Boutique式，即精品化、小眾化和個性化的趨勢發展，瑞安率先為住宅開啟了高端定制。從一期到三期，每一期的產品都在應用戶的變化而改變。戴亞倫說，“金字塔尖的客戶對服務的要求越來越高，以往注重的是地段，但現在更注重生活方式和產品特色。”
這些變化一是反映在對物業管理的心態上。翠湖二期開盤時，國內有不少客戶頗為介意物業費，認為自己的屋子好就可以了，小區怎樣不重要，但是之后慢慢了解到物業管理不好會影響二手房的銷售。
二是反映在對戶型的要求中。戴亞倫發現，2010年左右是房屋尺度的分水嶺，此前上海兩房需求高，單價比大戶型高，但之后就有了顛覆性的變化，人們的改善性居住需求開始顯現。三是反映在室內設計上。在過去的10年間，越來越多的人走出國門外看到了最好的設計，對生活品質的要求越來越高。“2015年將成為分水嶺之年，消費者對住房的需求已經不只是‘住’那么簡單，還有對房屋功能、室內工藝和智能系統的要求。”
以往，動輒千萬、上億的房產設計只由開發商說了算，而現在，瑞安可以讓業主參與室內設計。“高級訂制”這一做法在奢侈品界常用，但鮮少出現在國內的房地產業。時尚教父老佛爺拉格菲爾德曾說，“訂制不只是訂而制，其中的微妙之處并非信手拈來。”
瑞安首先確立室內設計的大原則，四期的八幢樓共有四種設計風格，主基調確定后，業主根據家庭成員和年齡群體的不同來調整。有的樓古典元素少，現代風格多一些，有的樓則相反。有些成員少的家庭不需要很多臥房，但是更需要書房、客廳以及娛樂室。甚至瑞安還拿出幾套房型做百分百定制，給業主配備一個專門的團隊，提供建筑師、室內設計師、燈光顧問、音響顧問以及園林顧問，有上千種材料可供選擇。
華裔設計名家，世界第二高樓上海中心設計總監謝蕙齡女士擔任四期的室內設計。在前期，她花了大量時間與業主訪談，之后與建筑師一起參與到整體的建造開發中。從初期就傳遞室內建筑師的想法，避免裝修時改動室內格局，這樣才能讓室內設計與建筑外立面、景觀甚至標識形成一個整體，這也是國外設計界的普遍做法。謝蕙齡說，“室內設計正確的說法是應該叫做室內建筑，因為它要容納不同背景和文化群體的喜好。”
與一期石庫門建筑風格不同的是，四期國際化的氛圍已經形成，只在其中保留了一些石庫門的元素，既有現代的居住環境，也有值得懷念的歷史鑒證。但歷史元素只是表象，戴亞倫指出，現代的住宅設計中最需要保留的是石庫門的鄰里關系，營造一個可以讓人相聚的平臺，讓人們的生活中還有左鄰右舍的概念。
從新天地開始，瑞安就在不斷嘗試定制住宅的商業模式，而其諸多探索也將為行業提供一種新的研究樣本。
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