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微微拼車:能否拼出一片藍(lán)天?
2015-11-12
來源:第一營銷網(wǎng)
瀏覽數(shù):941
其次,市場上一直對于私家車參與營運(yùn)持反對態(tài)度,政府也是在前不久才稍微放開拼車市場。目前微微拼車要做的就是把環(huán)境效益作為長期發(fā)展戰(zhàn)略,與政府友好合作,爭取更大的發(fā)揮平臺,讓政府鼓勵市民拼車出行,養(yǎng)成拼車習(xí)慣。
微微如何“戰(zhàn)”同質(zhì)——科技為先,數(shù)字體驗(yàn)
目前市場上有二十多款拼車軟件,卻依然沒有一家有巨頭潛力的公司出現(xiàn),而資本進(jìn)入的強(qiáng)度也不足以支撐企業(yè)快速擴(kuò)張。大多數(shù)產(chǎn)品進(jìn)入同質(zhì)化發(fā)展階段:使用程序基本相同,服務(wù)內(nèi)容頁大多是臨時拼車、上下班拼車,同時有部分社交軟件的功能,拼車市場雖然競爭激烈卻沒有行業(yè)引爆點(diǎn),如此困境,微微拼車該如何破局?
對于出行者來說,以最快、最省力的方法到達(dá)目的地是核心需求。微微拼車可以在后臺服務(wù)程序里開發(fā)自動反饋道路實(shí)況信息功能,選出最適合的路線行走。將車輛、人員、道路設(shè)施、后臺服務(wù)以及其他數(shù)據(jù)終端連成整體,圍繞用戶最關(guān)心的車輛道路安全、交通導(dǎo)航、日常便利以及社交娛樂等領(lǐng)域提供車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
更為重要的是,微微拼車可以創(chuàng)造一種全方位的合乘“數(shù)字化體驗(yàn)”,將汽車產(chǎn)品與車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)完美結(jié)合起來,并嘗試以新的途徑為客戶創(chuàng)造價值。在微微拼車的后臺軟件里輸入車輛的詳細(xì)信息,開啟要點(diǎn)提醒功能,軟件就可以對你的車進(jìn)行管家式照看,包括車險、保養(yǎng)、車檢等信息的提醒,增加用戶對產(chǎn)品的黏合度,形成自己的獨(dú)特戰(zhàn)斗力。
微微如何“戰(zhàn)”用戶——強(qiáng)勢合作,大流導(dǎo)入
微微拼車App在蘇州市場試水卻不那么讓人放心。根據(jù)微微打車在蘇州的調(diào)查顯示,目前只有10%的市民對拼車表示歡迎,25%能接受拼車,還有20%表示絕對不能接受,剩下的45%處于觀望中。六成以上市民擔(dān)心有償拼車涉嫌違法、行車安全難以保障以及拼車過程容易產(chǎn)生糾紛等。那么微微拼車該如何快速增粉呢?
首先要解決用戶不足的問題,接受度不高就必須盡快增加用戶基數(shù)。需要與強(qiáng)大的流量導(dǎo)入平臺深度合作,比如專業(yè)汽車門戶網(wǎng)站汽車之家、愛卡汽車、易車網(wǎng)等。
汽車之家是目前最具網(wǎng)站營銷價值的汽車門戶網(wǎng)站,也是會員量最大的汽車門戶網(wǎng)站,每天瀏覽量達(dá)到近千萬。汽車之家的瀏覽人群與微微拼車的目標(biāo)客戶有很大一部分是契合的,這就奠定了二者合作的基礎(chǔ)。
雙方可以互設(shè)直接連接通道。微微拼車軟件后臺成功開發(fā)汽車管家功能后,可以向車主推薦汽車之家上的品牌配件或相關(guān)信息,汽車之家也可把自己強(qiáng)大的后臺會員資源導(dǎo)入微微拼車的平臺,幫助微微拼車實(shí)現(xiàn)規(guī)模化。
微微如何“戰(zhàn)”信任——軟硬兼施,規(guī)范市場
消費(fèi)者對剛剛有所解禁的拼車市場的安全性仍存在很大的疑慮。安全問題怎樣保證?拼車軟件,會不會被黑車?yán)茫蔀槠湔袛埳獾氖侄危砍霈F(xiàn)了這樣的情況,消費(fèi)者的利益該怎樣維護(hù)?
時間和安全的問題 雖然微微拼車實(shí)行實(shí)名制注冊,也與中國人壽保險合作推出了合乘的“拼車險”。但App實(shí)名制注冊對乘客的身份沒有精準(zhǔn)核實(shí)機(jī)制,不能排除乘客傷害車主人身安全的問題。另外“拼車險”只是短暫駕險,缺乏統(tǒng)一性和規(guī)范性。以筆者親身體驗(yàn)為例,下載了微微拼車App,主動聯(lián)系拼車的乘客倒是不少,報價也算合理,幾天下來平均每天至少十來單,但卻沒成交一單,關(guān)鍵在于時間沖突問題以及車主的擔(dān)憂和顧慮。
政策和政府的問題 拼車市場之所以這樣無序和混亂,大部分是因?yàn)檎叩牟粡氐仔院筒粓?jiān)定性。所以第一步,微微拼車及所有拼車同行要做的努力就是進(jìn)一步推進(jìn)拼車市場的合法性。讓政府認(rèn)識到拼車對于經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的重要,建立硬性機(jī)制,盡快確立拼車市場的標(biāo)準(zhǔn)門檻,根據(jù)拼車的特殊情況制定相應(yīng)的責(zé)任機(jī)制和法律法規(guī),促進(jìn)拼車市場正常運(yùn)作,幫助其快速優(yōu)勝劣汰。篩選過后,再建立統(tǒng)一資料檔案后臺系統(tǒng),遞交當(dāng)?shù)卣M(jìn)行備案存檔,進(jìn)一步確保企業(yè)、車主、乘客的真實(shí)性、可靠性。
車主和乘客的拓展問題 建立相應(yīng)的軟性機(jī)制,在積攢一定會員數(shù)量后,可進(jìn)行答謝宴或用戶見面會等增加客戶的忠誠度和黏合度,打消一部分用戶的疑慮。但如何在既定時空內(nèi)快速完成相關(guān)的B端車主和C端乘客的開發(fā)整合,是微微拼車面臨的最大難題,一旦合并后的滴滴和快的上市拼車產(chǎn)品后,市場的競爭將日趨白熱化,留給微微的機(jī)會也就不多了。
以最專業(yè)的眼光,看準(zhǔn)市場需求與時機(jī),立足新生平臺不斷完善自身建設(shè),以高智能后臺匹配系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)客戶體驗(yàn),高品質(zhì)低姿態(tài)服務(wù)體系黏合最廣市場人群,高額度廣范圍安全保證解決最難市場困局,目前微微拼車的運(yùn)營已經(jīng)步入正軌,逐步開始市場擴(kuò)張。但是在群雄逐鹿、瞬息萬變的市場環(huán)境,微微拼車想要突出重圍、獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,還是要加緊四步戰(zhàn)略的開展。否則,起個大早就趕了個晚集,搞不好,一不小心,先驅(qū)就成先烈了!
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