紅牛公司甘做“冤大頭”

　　最近，著名功能性飲料制造商紅牛公司在美國紐約因“紅牛給你雙翅膀”這句廣告語惹上麻煩——有人狀告紅牛公司稱，他飲用多年紅牛卻未長出翅膀，所以要替所有飲用過紅牛的消費者討回公道。這句廣告語明顯是一種比喻性的說法，本身并沒有什么問題，然而令人意想不到的是，紅牛公司卻甘愿支付高達1300萬美元的索賠。 　　
 　　本杰明·卡瑞瑟斯是紐約一家律師事務所的律師，今年9月才參加工作，他心浮氣躁，急于出名，于是苦思冥想出名的捷徑。一天晚上，本杰明在家里看電視時，看到了紅牛公司的廣告，廣告語為“紅牛給你雙翅膀”。本杰明由此打起了歪主意：以喝紅牛沒長出翅膀為由狀告紅牛公司并代表消費者向其索賠，這樣無論輸贏他都會引起公眾的關注。即便敗訴，按照美國法律而言，他也沒什么風險，畢竟喝紅牛不能長出翅膀是事實。 　　
 　　于是，10月初，本杰明一紙訴狀將紅牛美國公司告上法庭。這一事件經媒體披露后，美國公眾普遍認為本杰明是無理取鬧，肯定會敗訴。 　　
 　　紅牛美國公司接到法院傳票后，總裁艾伯特意識到這是一起惡作劇，就讓紅牛美國公司的法律顧問做好應訴準備。 　　
 　　當天晚上，艾伯特要宴請一位來訪的朋友哈里森，此人是一位資深營銷專家。他們乘轎車路過紐約時代廣場時，紅牛公司巨大的廣告牌映入他們的視線，“紅牛給你雙翅膀”這句廣告語顯得格外醒目。哈里森指著廣告牌對艾伯特說：“這句廣告語太棒了！”艾伯特苦笑一下，把這句廣告語惹上官司以及正準備應訴之事告訴了他。哈里森頗有意味地笑了下，話里有話地說：“不必苦惱，你們的機會來了！”這令艾伯特深感意外：“為什么這么說呢？”哈里森說：“其實有時巧妙地參與法律訴訟也可以取得意想不到的品牌宣傳效果，其實你們完全沒必要去應訴，直接和原告和解，同意賠償得了。”艾伯特更疑惑了，哈里森接著解釋：“你們打贏官司，本杰明打輸官司，并不稀奇，因為本杰明明顯是為了出風頭而故意找你們麻煩的。但如果你們承認自己輸了，并且愿意給消費者賠償，這才新鮮有趣呢！這將產生巨大的廣告效應！”艾伯特這才開了竅，但還是不無擔心地說：“不是所有的消費者購買后都能留下購買的票據，如何確定究竟哪些人是真正飲用過紅牛的人呢？如果索賠的人過多怎么辦呢？”哈里森擺擺手說：“完全不必較真，是否真正飲用過紅牛并不重要，因為無論是誰申請都可以起到宣傳紅牛的效果。至于賠償金額，你們設定出上限就可以了。”艾伯特這才恍然大悟，向他豎起了大拇指。