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銷售冠軍是這樣賣貨的

2015-11-20 來源:學習說話技巧 瀏覽數:952

銷售冠軍是這樣賣貨的:一個手機號碼引發的成交

  銷售冠軍是這樣賣貨的:一個手機號碼引發的成交
  一天,我攔截了一個中年顧客,男性,向他介紹多循環冰箱。交談中發現他對品質要求很高。我推薦一款高端機,并說,今天是315,價格非常實惠,還說一到旺季要漲價。顧客笑著說,你真會做生意,那好吧,我明天就過來。
  我知道這句話的雙重含義。我急忙說道,如果您方便的話,不妨留下您的電話號碼,以便我們更好地為您服務。顧客留下了電話號碼后就走了,我心里沒有把握,拿不準這單生意能不能成交。
  我看了看電話號碼,竟然發現是139866開頭的。我知道,這是一個很老的電話號碼,應該屬于最先使用手機的人。看來,這位穿著樸素的顧客應該不一般,應該屬于最先富起來的那一類人吧,那么他有足夠的實力購買我們的高端產品。
  這樣,我有了很迫切的愿望,希望這單生意能做成。晚上回家,我跟老公說了這件事。沒想到,老公一看,就知道這號碼是神力氣車公司的牛總。我一陣驚喜,并下定決心,一定要拿下這單。
  第二天,一上班,我便給牛總打電話:牛總,您好,我是國美的小胡。
  牛總很奇怪,說,我并沒有告訴你我姓什么啊,你怎么知道的啊?
  我只好如實地說出實情。
  牛總聽完后,爽朗地笑了,說,好,好,好,你們國美電器這么用心地對待工作,而且又這么率直,本來我太太打算今天到別的商場看看,算了,我們今天就直接去你那里買冰箱吧,我喜歡那些用心對待工作的人。您想學習更多相關文章嗎?請添加微信號GLX988每天為您更新勵志,銷售,管理,商戰案例,等經典文章,免費學習.此微信改變了千萬人的命運,歡迎您的加入。
  就這樣,這單生意在愉快的氣氛中成交了。后來,牛總的太太又介紹別人來買了一臺高端冰箱。
  這個故事告訴我們,要做有心人,有時商機就在一個小小的電話號碼上。
  【案例分析】
  一個用心體察生活細節的人,生活就會給她更多的回報。導購看到電話號碼有些不一樣,就聯想到手機的發展歷史,從而判斷使用這個號碼的人的不簡單,甚至把鄧小平的關于改革開放的精神都聯系起來了。看來,這個導購員也不簡單。這就是銷售的細節,很多的時候,一個細節就可以導致成交。可是,我們可以斷定,很多導購看到顧客留下電話號碼以后,極少有人去研究電話號碼的,而不少有身份的人的電話號碼是藏著很多信息和密碼的。比如,看到一個非常吉利的號碼,你一定可以借機贊美幾句,恭維一下,說不定又可以多成交一單生意。所以,牛總在電話里說,我喜歡用心工作的人。他自己是老板,而老板喜歡什么樣的員工,我們都很明白,就是用心工作的員工。突然發現一個導購員能做到這么細心、用心,顧客想不感動都難。

【延伸閱讀】

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