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小故事帶的營(yíng)銷啟示(三十五)
2015-11-25
來(lái)源:全球品牌網(wǎng)
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孟廚師在市里一家小飯店打工,技術(shù)還到可以,小飯店一般沒(méi)有山珍海味的原料。見(jiàn)過(guò)他做過(guò)的菜品,除了炸帶魚(yú),色香味俱佳,其他高端的就沒(méi)有機(jī)會(huì)了。
孟廚師在市里一家小飯店打工,技術(shù)還到可以,小飯店一般沒(méi)有山珍海味的原料。見(jiàn)過(guò)他做過(guò)的菜品,除了炸帶魚(yú),色香味俱佳,其他高端的就沒(méi)有機(jī)會(huì)了。
孟廚師有一大愛(ài)好,學(xué)習(xí)。讀書(shū)、看報(bào)算基本功,一有時(shí)間,還喜歡帶著圍裙與用餐的顧客交流感受,算作實(shí)操了。上知天文下知地理,國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì),經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷,常常聊得顧客連連點(diǎn)頭,飯菜都涼了。飯店老板是一名少言寡語(yǔ)的生意人,樂(lè)的廚師閑暇時(shí)間能拉近顧客感情,從不理會(huì)。
隨著大形勢(shì)對(duì)“三公消費(fèi)”的限制,顧客少有去大飯店消費(fèi)的,小飯店的生意一天比一天好起來(lái),天天爆滿,孟廚師少了許多與顧客聊天的機(jī)會(huì)。聽(tīng)到顧客聊到熱鬧處,他還是禁不住從灶房拿著炒勺跑出來(lái)插上一兩句,張口必是“治大國(guó)若烹小鮮”。
大飯店的生意好像一天不如一天,集體蕭條。常有大飯店的老板屈尊來(lái)此請(qǐng)教,這可是原來(lái)他們正眼都不帶瞧的小生意。老板就推脫說(shuō),這都是孟廚師的功勞。
盛情難卻,孟廚師有了出去給大飯店指導(dǎo)的機(jī)會(huì),自然少不了好煙好酒伺候。孟廚師并不推辭,他認(rèn)為這是勞動(dòng)所得,屬于智業(yè)。孟廚師一般不指導(dǎo)廚藝,按照他的邏輯,廚藝都是“法術(shù)”層面的問(wèn)題,跟誰(shuí)都能學(xué)到。在“道”的層面解決問(wèn)題才是根本,比如企業(yè)文化,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,顧客一體化等。談性正酣,常常忘了按時(shí)回小飯店上班。沒(méi)有辦法,小飯店只好另聘了一名廚師,生意依舊火爆。
被孟廚師指導(dǎo)過(guò)的飯店,除了張羅花點(diǎn)錢(qián),改變一下大廳布局,生意仍舊沒(méi)有起色。看來(lái)是病入膏肓了,靈丹妙藥不起作用。這,長(zhǎng)使英雄淚滿襟啊。
關(guān)鍵是,孟廚師失業(yè)了,找誰(shuí)說(shuō)理去。
營(yíng)銷啟示:
第一、趨勢(shì)是能讓豬飛上天,能讓大象摔死的風(fēng)口,從不以個(gè)體的意志為轉(zhuǎn)移。順勢(shì)而為是明智,逆勢(shì)而為,做再多的努力都是枉然。
第二、個(gè)體的價(jià)值在合適的位置才會(huì)顯現(xiàn),錯(cuò)位,是個(gè)體的悲哀,也是位置的浪費(fèi)。
第三、假話大話套話,隨處可見(jiàn)。不能正確認(rèn)識(shí)自己,是國(guó)人幾代人身上共有的病根。
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