當(dāng)前位置: 東方風(fēng)力發(fā)電網(wǎng)>商學(xué)院 >市場營銷 > 電話銷售的信心如何樹立

電話銷售的信心如何樹立

2009-02-19 來源:價值中國 瀏覽數(shù):2953

    3、選擇性記憶:
    人都是有選擇記憶的功能的。
    當(dāng)你習(xí)慣于記得負(fù)面消息的時候,信心就會受到打擊;所以你需要忘記挫敗感,只記得積極信息。即使那真的是貌似負(fù)面消息,是否可以從另一個比較積極的角度去解釋呢?比如他告訴你“他不感興趣”,只是對你說的內(nèi)容、對你說話的方式或者他所感覺到的東西不感興趣,而不是對你這個人不感興趣。至少他告訴你他拒絕了什么,而你的執(zhí)著會讓他真正對你有印象,會讓他從一個最刁難的客戶變成一個優(yōu)質(zhì)客戶,甚至為你開啟一個新機(jī)會。
    即使是最糟糕的負(fù)面信息,從另一個角度而言都是值得欣慰的。
    只有“戰(zhàn)勝了”最難纏的對手,才能夠有最強(qiáng)的成就感,下棋找高手,弄斧到班門,這不單純是一種精神勝利法,更重要的是通過與高手對招而讓自己的功力大增。
    4、后發(fā)制人:
    當(dāng)你著急要把自己的更多信息告訴對方的時候,是否能夠把發(fā)言權(quán)給對方。銷售者,請先不要滔滔不絕地介紹自己,而是遵循先聽對方說,然后插嘴的順序。
    你給客戶提供的信息是有限的,是資源,不要把它當(dāng)包袱與垃圾扔出去,當(dāng)你不考慮對方的切身感受,滔滔不絕地把信息像垃圾一樣傾倒給對方的時候,即使你是以善意地幫助對方為出發(fā)點(diǎn),在不了解對方的需求與心理狀態(tài)的時候,如何能夠讓對方對你感恩戴德呢?
    只有后發(fā)制人才能夠立于有利地位,才能夠發(fā)現(xiàn)對方的破綻而拿下對方。而你的信息是去了解別人的工具與武器,不是的由于要讓它們發(fā)揮最大的價值,需要對方用自己的來交換甚至是投資才給的。
    5、時間管理:
    最重要的時間處理最重要的事情。準(zhǔn)備工作放在工作時間之外,這應(yīng)該成為在工作的時間管理的首要原則。任何工作都有很多準(zhǔn)備工作,步調(diào)一致才能夠有積極的影響,不僅影響到你自己,而且影響到周邊的人。只有時間是成為過去就不再回頭的,而沒有了時間,再高的工作熱情、更高的投入都是不頂事的。這不僅體現(xiàn)在電話銷售的個人工作,更是項(xiàng)目與企業(yè)的整體管理統(tǒng)籌的方面。
    6、以小賣小:
    新人有短處,同時也有長處;年齡小是劣勢,但小就可以說錯話,就可以耍賴、撒嬌、不負(fù)責(zé)任、不怕丟面子露怯;當(dāng)你用玩的心態(tài)去嘗試影響并說服客戶的決策的時候,你已經(jīng)在試圖用適合自己的方法去找回自己的信心了。
    7、創(chuàng)造氛圍:
    你身邊的同事會影響到你,也受你的影響;所以在辦公室你要遵循從我做起,營造積極的工作氛圍的原則;你的客戶的態(tài)度影響到你的心情,同時你可以影響到你的客戶的決策;所以,面對客戶,你也要遵循從我做起,把電話溝通引向積極方向的原則。

【延伸閱讀】

標(biāo)簽:

閱讀上文 >> 《非誠勿擾》中的銷售技巧
閱讀下文 >> 銷售業(yè)務(wù)人員自我提升的六條箴言

版權(quán)與免責(zé)聲明:
凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊發(fā)布,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的,如轉(zhuǎn)載稿涉及版權(quán)問題,請作者聯(lián)系我們,同時對于用戶評論等信息,本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性;


本文地址:http://m.demannewmaterials.com/school/show.php?itemid=502&page=4

轉(zhuǎn)載本站原創(chuàng)文章請注明來源:東方風(fēng)力發(fā)電網(wǎng)

按分類瀏覽

點(diǎn)擊排行

圖文推薦

推薦商學(xué)院

主站蜘蛛池模板: 一本久到久久亚洲综合| 免费观看性行为视频的网站| 久别的草原电视剧免费观看| 老司机精品视频在线| 欧美婷婷六月丁香综合色| 国内一级特黄女人精品毛片 | 亚洲欧美成人日韩| 日本制服丝袜在线| 国产色丁香久久综合| 亚洲欧美日韩国产精品| 91精品国产自产91精品| 色噜噜狠狠狠狠色综合久一| 日本xxxx18一20岁老师| 国产一区二区三区久久精品| 中文字幕免费在线看线人| 美女内射无套日韩免费播放| 强3d不知火舞视频无掩挡网站| 免费黄色网址网站| bl文库双性灌尿| 欧美激情第1页| 国产精品v欧美精品v日韩精品| 五月天婷婷精品视频| 韩国演艺圈悲惨133bd| 无码一区二区三区亚洲人妻| 另类一区二区三区| mm131美女爽爽爽作爱视频| 污污视频在线观看免费| 国产精品国产三级国产普通话| 亚洲av无码一区二区三区在线播放 | 国产麻豆精品一区二区三区V视界| 亚洲欧美一区二区三区九九九| 天堂资源在线中文| 日韩亚洲欧美在线| 国产AV无码国产AV毛片| www.henhenai| 欧美综合在线视频| 国产欧美日韩综合精品一区二区| 二区久久国产乱子伦免费精品 | 亚洲av专区无码观看精品天堂| 黄色片视频国产| 无码一区二区三区免费|