隨著大批風電機組質保期的臨近，我國風電運營維護市場被業內普遍看好。作為昔日的行業大佬，折翼的華銳風電也寄望通過運維服務恢復元氣。10月底，華銳風電完成了對華電庫倫項目、輝騰錫勒項目、寧東項目的技術改造，機組的可利用率和運行質量明顯提升。此輪技改被看作他們發力運維市場的重要一役。
解決遺留問題恢復業主信心
華銳風電客服管理部總經理閔斌11月16日接受中國能源報記者采訪時表示，借助三個技改項目，華銳風電正在摸索一套能夠推廣的運維模式。“過去運維主要把消除故障，解決停機作為重點，頭痛醫頭，腳痛醫腳。此輪技改則是立足于優化整個風電場系統，以提升業主價值，提高業主滿意度為重點。”
閔斌告訴記者，風電運維是個系統工程，作為整機商，華銳風電無疑是第一負責人。通過整合零部件商，與風電業主建立溝通機制，從而達到全程受控。“我們希望能在行業率先推出菜單式的技改運維服務，針對不同運行情況的風機，打包技改項目，為業主提供更便捷的服務。”
據了解，華電庫倫項目、輝騰錫勒項目、寧東項目，共裝機280臺華銳風電1.5兆瓦系列低溫型機組，3個項目普遍存在裝機時間早、運行時間長、機組運行不穩定等共性問題。今年6月，華銳風電針對現場機組運行中存在的問題制定針對性的技術優化方案，并投入了大量的人力物力，對現場機組進行優化，截至10月底，3個項目的機組優化工作基本結束。數據顯示，庫倫項目現場機組可利用率由技改前的94.41%提高到技改后的97.02%；寧東項目四期33臺機組可利用率由技改前的96.64%提高到技改后的99.24%。
華銳風電方面表示，今年，華銳風電在新增裝機方面沒有設定太高的目標，重點是解決之前的遺留問題，徹底化解與業主的利益糾葛，恢復業主的信心。
閔斌介紹說，公司決策要把所有風場存在的問題進行整體性的梳理，并提供與之對應的解決方案，并做出承諾：對于沒有出質保期的，將在技術上支持，服務方面延續，甚至是支持設備的升級，全面協助業主提高發電效率、提高發電量、提高完好率。
經驗教訓幫助行業少走彎路
相關調研數據預測，2014-2016年，每年將有約14吉瓦-18吉瓦風機質保到期；到2022年，將有累計約187吉瓦的風機質保到期，包括運維在內的中國風電服務市場總量高達千億，逐漸成為備受各界關注的新興市場。
截至目前，華銳風電累計裝機8854臺、運行8793臺、退質保3856臺，參與國內200多個風電場項目建設。在海外市場拓展方面，華銳風電共出口36.3萬千瓦機組，共涉及8個國家。在龐大的風機裝機量的基礎上，華銳風電憑借作為主機廠商的技術優勢，正積極布局運維及后服務市場。據透露，華銳風電有望在年底前注冊成立全資運維子公司。
據介紹，華銳風電已建立了800多人的服務團隊，包括720多名現場服務人員和80多名技術支持及后臺管理人員。服務模式的創新取得了顯著的效果，并初步得到用戶的認可。
閔斌稱，華銳風電運維業務的首要目標是把質保期內的華銳風機運維好，二是為出質保期的華銳風機做好技術支持，三是希望把華銳風機的專有技術在行業推廣。
“相對于獨立的第三方運維服務商來說，整機商更了解風機，但就目前的市場格局而言，沒有哪家整機商具備一統江湖的實力，基本上也都限于做自有品牌的風機運維。”閔斌告訴記者。
閔斌表示，前些年，華銳風電高速發展，機組的市場保有量猛增，而相應的運維服務支撐卻沒有跟上，風機運維過程中集中暴露出一些問題。作為先行者，在發展過程中，華銳風電收獲了很多教訓，也積累了不少經驗。從這個意義上說，華銳風電這些年的大起大落也是在為整個風電行業試錯。“這些經驗和教訓可以幫助國內同行少走彎路，減少損失，這也算是華銳風電對中國風電產業所做的貢獻之一。”
“以華銳的教訓來看，在風電運維和服務領域，如果沒有一個完整體系的支持，是很難持續的。運維要提高響應速度，但受制于成本等因素，并不能搞人海戰術。”閔斌認為，“風電行業將從故障運維向計劃運維轉變，智慧風場和智能運維是必然趨勢。但只有在保證風機穩定性和可靠性的基礎上，互聯網和大數據技術的應用才變得有意義。”
標準缺失導致出質保問題扯皮
目前，國內風電市場針對風機如何出質保問題，整機商和風電業主往往觀點不一致。閔斌表示，不能按時出質保，結果只能是兩敗俱傷。
通常，質保金占到合同金額的5%-10%，整機商若不能如期拿到這筆押金，將對其資金鏈產生很大壓力。反過來，受到資金壓力的整機商很難踏下心來為業主做好風電運維服務，最終將導致風機發電量下降，甚至是故障率上升，業主利益受損。
對此，閔斌坦陳，其實也不是業主有意要為難整機商，而是在出質保問題上，行業缺乏相關標準。對技改和運維效果也沒有客觀的評價工具和機制。這導致了雙方各執一詞，互相推諉時有發生。
“整體來看，大多數業主和整機商都具有同樣的目標，都是為了實現風電全生命周期的最低度電成本和風電場最大效益。在我們此輪技改過程中，每個治理的方案華銳風電都與業主進行充分討論，吸取業主多年使用管理風場的經驗和教訓。這極大提升了我們整個治理方案和控制策略。”閔斌說。
據透露，華銳風電今年預計將有400萬千瓦的機組順利出質保。
“以前有部分華銳風機出質保做的不完美，有些機組的問題沒有徹底解決。”閔斌表示，“但只要生產出來，就是華銳的孩子，即使已經出了質保，以后仍會想辦法解決這些遺留問題。”
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